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15 Dicas De Liderança: O Que Fazer E, Principalmente, Não Fazer




Dilma Anda De Bicicleta Nos Arredores Do Palácio Da Alvorada, Em Brasília


Quer achar 6 maneiras de ampliar tuas vendas em qualquer segmento? Quer encontrar como focar em seus compradores e fazer antigas vendas se transformarem em outras vendas? A melhor forma de vender mais sem ter o custo inicial de aquisição de novos clientes é vender mais uma vez pra seus freguêses atuais. Outra maneira é fazer com seus clientes te indiquem novos clientes diminuindo teu custo na aquisição de novos consumidores.


Contudo como fazer isto? Pouco tempo atrás estive presente em uma palestra praticada pela Meta X, o palestrante foi Diego Gomes co-Founder da Rockcontent. Nessa palestra ele ilustrou muitos conceitos de vendas, principalmente para área de SaaS, que depois da contratação de um norte-americano ex-funcionário da HubSpot foram implementadas pela Rockcontent com resultados surpreendentes. Por esse artigo vou exibir seis dicas que são capazes de ser implementadas em qualquer segmento, não somente para SaaS.


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O segredo é focar não em novos consumidores, todavia sim, nos seus freguêses atuais. Imagine comigo: tua corporação está localizada em um pequena cidade com a população de 1.000 habitantes e você imediatamente vendeu canetas para todas estas pessoas, todo homem, mulher ou garota, você vendeu 1.000 canetas. Seus dias de vendedor de canetas acabaram. É tempo de modificar e buscar por novos clientes?


Concentre seus esforços nos clientes que de imediato compraram e você conseguirá ampliar suas vendas de canetas exponencialmente. Essa forma também irá acudir você a fazer uma marca com clientes leais. Tente todas ou novas destas ideias abaixo pra acrescentar suas vendas. Dê um justificado porquê pra sua equipe de vendas vender… vender… e vender. Por que tantas organizações que dependem do teu time de vendas possuem programas de incentivo?


Pelo motivo de oferecendo, tais como, viagens e/ou TVs para seus vendedores que atingirem determinada meta resultará pela seguinte operação: Prêmiação X Número de vendas X Quantidade de Vendedores. Um programa de incentivo de vendas dever conter três frases: Adocicado, Descomplicado e Atingível. Crie metas pra serem alcançadas, crie prêmios pra serem conquistados… é claro.


Caso contrário você irá frustar seus vendedores e acredite… você não irá almejar fazer isso. Uma maneira produtivo de criar metas é estabelecendo um valor que você entende que seu melhor vendedor conseguirá alcançar (se esforçando… é claro!). Basicamente, upselling envolve a adição de produtos e/ou serviços relacionados a um objeto/serviço imediatamente existente em sua empresa de forma com que possa ser uma complementar a outra, convertendo-se conveniente e obrigatório para teu cliente.


Pra um excelente upsell o freguês precisa ser convencido do benefício. Como por exemplo, todos sabemos o que é um sabão em pó. Irei acreditar que sim. A mesma corporação de sabão em pó bem como desenvolveu um removedor de manchas profundas pra resolver teu defeito. O que você faz? Este upselling é um exemplo ideal na minha posição já que é preciso e conveniente, e melhor, para você deter um removedor de macha você bem como precisará ter o sabão em pó. Visto que se tratam de produtos complementares específicos, um não consegue exercer a atividade do outro entretanto se adicionam. Repercussão: aumento nas vendas da organização de sabão em pó de graça de aquisição de novos consumidores.


Chega de sabão em pó! Recentemente eu estava a busca do jogo The Witcher três e entrei numa loja e fiquei lendo o artefato, comparando preços pela minha cabeça e de repente um vendedor apareceu pela minha frente e disse: - Cara! Esse jogo é muito interessante, semana que vem a loja vai fazer uma oferta com 30% de desconto nele.


Quem sabe lhe interesse voltar depois. Advinha o que eu fiz? Voltei e comprei o jogo trazendo mais 3 amigos que bem como compraram. Se você tem uma promoção chegando avise seus freguêses sobre, possivelmente eles vão voltar trazendo mais amigos assim como. Você assim como poderá doar sugestões privilegiadas aos seus clientes por e-mail, por meio de segmentação em tabela nas redes sociais e imensas novas formas. Porém notabilizar aos seus freguêses que eles possuem vantagens é fundamental.


Você deve deixar claro e óbvio que existe uma diferença entre ser um consumidor regular e um comprador ocasional, deixe de forma bem clara e mostre isso aos seus compradores regulares. Como aguardar lealdade dos seus compradores no momento em que você os trata como “pessoas comuns”? Há algumas formas em que você podes sobressair ao seu comprador que ele é especial, você poderá fazer pequenas coisas como cumprimentá-los pelo nome, ou até doar benefícios maiores, um tipo de crédito especial ou descontos.